法利萊用品質(zhì)和真誠贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài) ——專(zhuān)訪(fǎng)福建鐵拓董事長(cháng)王希仁
導讀：
進(jìn)入新世紀，信息社會(huì )使獲取技術(shù)的成本大大降低，單個(gè)企業(yè)取得技術(shù)優(yōu)勢的難度日益增加，靠“贏(yíng)者通吃”的可能性明顯減小。以用戶(hù)為中心，市場(chǎng)為導向，整合資源創(chuàng )造新的產(chǎn)品和服務(wù)，取代了那種閉門(mén)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和對既有產(chǎn)品不斷改進(jìn)的直線(xiàn)思維，成為了勝出者新的王道。
華工法利萊在研發(fā)產(chǎn)品時(shí)，始終把客戶(hù)的需求放在首位，把細節做到極致，所以很多客戶(hù)把擁有法利萊的設備作為競爭優(yōu)勢，福建鐵拓機械有限公司就是這樣的一家客戶(hù)。?
福建鐵拓機械有限公司董事長(cháng)王希仁
做企業(yè)就要做專(zhuān)，唯有專(zhuān)才能立足
2004年7月，福建鐵拓機械有限公司成立，進(jìn)入瀝青攪拌、瀝青再生設備領(lǐng)域。歷經(jīng)十余載，鐵拓機械成為國內瀝青廠(chǎng)拌熱再生設備技術(shù)領(lǐng)先銷(xiāo)量第一的品牌。在目前經(jīng)濟環(huán)境持續低迷、公路建設投資大幅度縮減的背景下，鐵拓機械的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)卻逆勢而上，2015年銷(xiāo)售額比去年增長(cháng)了10%，“日子似乎越過(guò)越紅火”。
在一壺鐵觀(guān)音氤氳的香氣中，鐵拓機械董事長(cháng)王希仁談起了鐵拓機械的制勝之道。
中國自古以來(lái)，就有一句非常有名的成語(yǔ)：“工欲善其事，必先利其器”。其意為：“工匠想要使他的工作做好，一定要先讓工具鋒利”。泉州素有“攪拌設備聚集地”之稱(chēng)，鐵拓創(chuàng )建之初，泉州早有多家頗具規模的攪拌設備廠(chǎng)商雄踞，要在這樣的戰場(chǎng)上異軍突起，顯然不是件容易的事。然而，有志者，事竟成。具有敏銳洞察力的王希仁認為：“做企業(yè)就要做專(zhuān)，唯有專(zhuān)才能立足”，故鐵拓機械成立之初即對企業(yè)進(jìn)行了精準的定位“做最專(zhuān)業(yè)的瀝青攪拌設備”。既然立志于成為行業(yè)領(lǐng)頭羊，就要使用高端設備。這種想法隨著(zhù)時(shí)間的推移在王希仁的腦海里日漸強烈。
在鐵拓的一間辦公室里，記者看到了傳說(shuō)中的瀝青攪拌設備模型
和用戶(hù)一起成長(cháng)，向高端市場(chǎng)突圍
當今世界是現代科技高速發(fā)展的時(shí)代，而激光技術(shù)作為在工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域發(fā)展中最受矚目的科技之一，對現代制造業(yè)發(fā)展起到不可磨滅的功勛作用。工程機械制造行業(yè)中切割與焊接有著(zhù)密不可分的關(guān)系，切割質(zhì)量的好壞直接影響著(zhù)焊接質(zhì)量。隨著(zhù)激光的普及應用，大功率激光切割作為一種新興的精密下料方式正在取代傳統的加工方式。
當前的瀝青攪拌設備正在從低端簡(jiǎn)易階段到高端精致階段轉變，客戶(hù)的投資意識也在增強，施工越來(lái)越講究專(zhuān)業(yè)化。開(kāi)始選擇購買(mǎi)專(zhuān)業(yè)的、質(zhì)量好的設備，希望能夠長(cháng)時(shí)間使用。在這種情況下，質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)、產(chǎn)品都有保障的企業(yè)自然會(huì )脫穎而出。
鐵拓機械的下料車(chē)間里一臺FARLEY·LASERLAB品牌WALC2545正在進(jìn)行上下料作業(yè)
引進(jìn)高端設備，把核心技術(shù)攥在手里
鐵拓機械順應了市場(chǎng)發(fā)展的趨勢，在確保產(chǎn)品性能和品質(zhì)的基礎上，更注重產(chǎn)品在環(huán)保和節能效率的提升，同時(shí)加大投入，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)的提升。為了實(shí)時(shí)控制產(chǎn)品質(zhì)量，福建鐵拓于15年底從華工法利萊購置了1臺WALC2545寬幅面數控激光切割機用于下料，實(shí)現了關(guān)鍵部件由自己制造加工，確保了產(chǎn)品質(zhì)量的穩定性。
WALC2545激光切割機是機載式大幅面激光切割機，它采用大橫截面的雙支架式鋼結構框架橫梁，橫梁剛性高，同時(shí)采用專(zhuān)用導軌基座，直線(xiàn)導軌的雙邊齒輪齒條雙電機驅動(dòng)，具有重量輕、動(dòng)態(tài)響應好等特點(diǎn)，傳動(dòng)部件如變速箱、導軌和齒輪齒條均采用國外進(jìn)口知名品牌，設備的穩定性和加速性能好，其一體化的設計和高配置代表著(zhù)大幅面激光切割機發(fā)展的方向。
WALC2545激光切割機為用戶(hù)提供了強大的切割能力和更高的效率
工程機械下料件多以低碳鋼（Q235）、低合金高強度結構鋼（Q345）為主，較少使用有色金屬和非金屬。焊接結構件多采用中厚板，切割工作量較大，例如厚度8-30mm的板材占工程機械鋼材總消耗量的80%以上。下料件形狀復雜且尺寸較大，切割后易變形。目前，機器人自動(dòng)化焊接技術(shù)的廣泛應用，對板材相關(guān)尺寸累積誤差和尺寸精度的控制要求更加嚴格。
WALC2545激光切割機的橫梁行程為4.5m，一次性有效加工范圍為4.5m×25m
針對工程機械行業(yè)下料件工藝要求，結合切割設備的自身特點(diǎn)，目前工程機械制造企業(yè)中廣泛應用火焰、等離子和激光三大切割技術(shù)。隨著(zhù)切割技術(shù)的快速發(fā)展及切割裝備整體性能的不斷提高，逐漸形成了以等離子、激光切割技術(shù)為主，火焰切割為輔的現狀。
WALC2545激光切割機集高穩定性、高精度、高功率、好性能、快速度于一體
精細等離子切割設備主要應用于8-25mm板厚的切割；火焰切割多應用于25mm以上板材的切割；激光切割設備主要應用于8mm以下薄板件的切割。對于一些尺寸精度及質(zhì)量要求高的中厚板也可采用激光切割，如目前挖掘機制造企業(yè)的動(dòng)臂、斗桿下料件普遍采用激光切割，這主要是由于激光下料不僅尺寸精度高，而且切割熱影響區小。
由于工程機械零部件尺寸較大，選用寬幅面切割設備已成為設備選型的主流
據鐵拓生產(chǎn)總監高國強介紹，在引進(jìn)華工法利萊WALC2545激光切割機之前，工人勞動(dòng)強度大、作業(yè)環(huán)境差，特別是等離子切割過(guò)程中的煙塵對操作者身心健康都產(chǎn)生了較大影響。切割過(guò)程中自動(dòng)化程度較低，需人工上料、下料及撿料。使用了華工法利萊設備之后，下料件的尺寸精度大幅提高，對于一些小孔加工，采用激光切割成形，省去了后續的鉆孔工序，效率也有所提升，為企業(yè)帶來(lái)了切實(shí)的經(jīng)濟效益。
引入華工法利萊WALC2545后，下料精度和效率較之前有大幅提高，節約生產(chǎn)成本30%以上
經(jīng)受市場(chǎng)檢驗，用真誠贏(yíng)取客戶(hù)信賴(lài)
對客戶(hù)來(lái)講，工程質(zhì)量和進(jìn)度是最重要的。華工法利萊擁有由60多名技術(shù)精英組建成的專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)團隊，隨時(shí)根據客戶(hù)需要提供設備安裝、調試、試運行、培訓和指導操作手以及技術(shù)咨詢(xún)等服務(wù)。華工法利萊還精心設立了客戶(hù)服務(wù)中心，統一調配管理、建立詳細的客戶(hù)服務(wù)檔案，為客戶(hù)提供有針對性的技術(shù)升級等服務(wù)。
“其實(shí)一開(kāi)始法利萊并不在我們的考慮范圍之內，我們把目光放在了國際知名的大品牌上，甚至連合同都快要簽了，直到法利萊營(yíng)銷(xiāo)人員的誠意打動(dòng)了我們。他們反復向我們介紹設備詳情，安排專(zhuān)業(yè)的工程師帶隊為我們量身定制選型方案。我們也派了專(zhuān)家去法利萊廠(chǎng)房進(jìn)行了實(shí)地考察，現場(chǎng)觀(guān)察了設備運行和切割狀況，經(jīng)過(guò)反復比較和理性思考最終選擇了法利萊?！蓖醵χ?zhù)對記者說(shuō)，“與法利萊的合作，就像是談一場(chǎng)戀愛(ài)，從素不相識到相互了解，我們慢慢發(fā)現彼此身上的優(yōu)點(diǎn)，期待與你們共創(chuàng )更美好的未來(lái)！”
站在“智造”風(fēng)口，打造法利萊鏗鏘品牌
當下，“中國制造2025”戰略正在中國催生一場(chǎng)以智能制造和智能服務(wù)為核心的“新工業(yè)革命”。這輪新技術(shù)浪潮將催生更多技術(shù)創(chuàng )新，推動(dòng)中國品牌走向舞臺中央。
華工法利萊在創(chuàng )業(yè)之初就開(kāi)始著(zhù)手進(jìn)行市場(chǎng)培育，建設與企業(yè)發(fā)展相匹配的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售系統，目的就是要走出自己的品牌之路。要打造品牌，時(shí)間上必須要有連貫性，要經(jīng)得起市場(chǎng)和用戶(hù)的檢驗。
目前，華工法利萊的銷(xiāo)售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò )覆蓋全國30多個(gè)省份及歐、亞、非洲的30多個(gè)國家，形成了集科研、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)為一體的經(jīng)營(yíng)機制。在經(jīng)濟的寒冬中，用技術(shù)與品質(zhì)、熱情與真誠傲立潮頭，發(fā)出鋼鐵般鏗鏘的聲響。
